¿Cómo puedo acceder al catálogo?
Puedes acceder a nuestro catálogo digital haciendo clic en la pestaña “servicios” disponible en nuestro sitio web o solicitándolo directamente a través de WhatsApp. Te enviaremos el enlace actualizado con todos nuestros productos.
¿Dónde están ubicados?
¡Te invitamos a visitarnos directamente!
Estamos en Bogotá D.C., Centro Comercial Visto, 3er piso, local 3163. Allí podrás conocer nuestras prendas, tallas y materiales de primera mano.
También realizamos envíos a todo el país si prefieres comprar en línea.
¿El envío es gratis?
No, actualmente no manejamos envíos gratuitos.
El valor del envío se calcula según la ciudad de destino y la transportadora seleccionada al momento de la compra.
¿Hacen envíos a nivel nacional?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de transportadoras confiables para garantizar la entrega segura de tus productos.
Si hago mi pedido hoy, ¿Cuándo me llega?
Los pedidos se despachan el mismo día o al siguiente día hábil.
El tiempo de entrega depende de tu ciudad:
Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles
Otras zonas: 3 a 5 días hábiles
¿Puedo realizar cambios si no me queda la prenda?
Para cualquier reclamo por talla incorrecta o falta de alguna prenda, es indispensable enviar un video continúo destapando el paquete. Si no se cuenta con este video, no se podrá realizar el cambio. Tiene un plazo de 1 día hábil a partir de la recepción del paquete para reportar la novedad.
¿Cuáles son los horarios de atención y envíos?
Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
¿Por cuál transportadora hacen los envíos?
Trabajamos con: envía o interrapidisimo, deprisa, coordinadora, según la disponibilidad y cobertura de cada destino.
¿Cuál es la cantidad mínima para comprar al por mayor?
El pedido mínimo para acceder a precios de mayorista es de 6 unidades por referencia o combinadas.