POLITICAS DE ENVIO
Generales
- Pagos en EFECTIVO en el punto físico
- Para tomar su pedido envíanos las imágenes de su interés indicando talla y cantidad.
- Las prendas se separan máximo 2 días en el punto físico.
- Solo se reciben transferencias para cliente fuera de la ciudad.
- Los pedidos se reciben en orden de llegada.
- Recuerde rastrear su guía para saber la ruta de su paquete.
- Después de 6 meses, si no ha realizado pedido la compra mínima será de 6 prendas.
- Se realizan cambios únicamente por imperfección de fábrica.
Cambios
- Para cualquier reclamo por talla incorrecta o falta de alguna prenda, es indispensable enviar un video continúo destapando el paquete. Si no se cuenta con este video, no se podrá realizar el cambio. Tiene un plazo de 1 día hábil a
Método anticipado
- Para ser parte de nuestro grupo de mayoristas, su primera compra deberá ser de 6 prendas, estas pueden ser surtidas, a partir de la segunda compra pueden ser 3 prendas como mínimo, Para envíos.
- El pedido empezará a tramitarse una vez nos envíes el soporte de pago y este sea validado.
- El envío se realizará en días hábiles, es decir, de lunes a sábado en nuestros horarios de atención. No se tiene en cuenta los días Domingo ni festivo debido a que las transportadoras no trabajan.
- Si el pedido se realiza el domingo o festivo, el envío se tramitará al siguiente día hábil.
- El envío de los pedidos será realizado a través de la transportadora envía o interrapidisimo, deprisa, coordinadora estas nos ofrecen excelente servicio y precio.
- El tiempo de entrega depende de su ubicación y de la transportadora.
Método Contraentrega
- Su primera compra deberá ser mínimo de 6 prendas, si deseas seguir comprando en esta modalidad, a partir de la segunda compra se despachará mínimo 10 prendas. O puedes comprar mínimo 3 prendas en pago anticipado.
- El pedido empezará a tramitarse una vez nos envíes el soporte de pago y este sea validado.
- El envío se realizará en días hábiles, es decir, de lunes a sábado en nuestros horarios de atención. No se tiene en cuenta los días Domingo ni festivo debido a que las transportadoras no trabajan.
- Si el pedido se realiza en domingos o festivos, el envío se tramitará al siguiente día hábil.
- El envío de los pedidos será realizado a través de la transportadora envía o interrapidisimo, es de su elección por donde deseé que se le envié el paquete.
- El servicio de pago contraentrega depende de la cobertura de las transportadoras, (Envía o Interrapidisimo) y de que esté habilitado al momento de realizar la guía.
- Si realiza un pedido y el cliente no está en su dirección o por algún motivo quieres devolver el paquete, no se reembolsará el valor pagado del flete.
- El monto máximo para envíos contraentrega es de $ 700.000.
- Para pagos contraentrega solo debes pagar el valor del flete, costo que está sujeto a su ubicación geográfica y valor de su factura.